Nền tảng này chỉ dành cho người dùng giao dịch tài sản kỹ thuật số và cung cấp các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là “Dịch vụ”).
Để thuận tiện trong cách diễn đạt, nền tảng sẽ được gọi chung là “Chúng tôi” hoặc các đại từ nhân xưng ngôi thứ nhất tương đương. Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập vào nền tảng đều được xem là “Người dùng” và sẽ được gọi là “Bạn” hoặc các đại từ nhân xưng ngôi thứ hai tương ứng.
Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách”) được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân, đồng thời hỗ trợ bạn thực hiện các quyền liên quan đến quyền riêng tư của mình. Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ hoặc tương tác với chúng tôi, bao gồm cả trên trang web công khai tại https://elint.trade. Chính sách cũng giải thích lựa chọn của bạn về cách thông tin cá nhân được sử dụng, bao gồm cách bạn có thể phản đối một số mục đích sử dụng cũng như truy cập và cập nhật thông tin của mình.
I. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn cung cấp trực tiếp, khi bạn sử dụng dịch vụ, và từ các nguồn bên ngoài như bên thứ ba, cụ thể như sau:
A. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
- Tạo tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin như họ tên, địa chỉ email và mật khẩu.
- Liên hệ với chúng tôi: Khi bạn liên hệ để yêu cầu hỗ trợ, đăng ký nhận bản tin, hoặc gửi phản hồi, chúng tôi có thể thu thập địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, nội dung tin nhắn hoặc tệp đính kèm và bất kỳ thông tin nào khác bạn cung cấp trong quá trình trao đổi.
B. Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu truy cập: Khi bạn truy cập dịch vụ, chúng tôi có thể tự động thu thập dữ liệu như địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt, các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng truy cập và các thống kê liên quan khác.
- Cookies: Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn nhằm nhận diện người dùng ẩn danh. Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookies. Tuy nhiên, việc từ chối có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của dịch vụ.
C. Thông tin từ bên thứ ba
Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nền tảng bên thứ ba, chẳng hạn như khi bạn đăng nhập bằng Facebook, Google hoặc các dịch vụ liên kết khác. Những thông tin này có thể bao gồm địa chỉ email, hồ sơ công khai và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP hoặc loại thiết bị.
II. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho nhiều mục đích, bao gồm:
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ:
- Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng với bạn.
- Quản lý tài khoản, gửi bản tin, phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Quản trị và giao tiếp nội bộ:
- Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi.
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đảm bảo an toàn hệ thống.
- Phòng ngừa gian lận, xác minh danh tính và quản lý hoạt động người dùng.
- Thông báo về các thay đổi chính sách.
II. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:
- Nhà cung cấp dịch vụ:
- Các đối tác kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, và nhà cung cấp dịch vụ IT nhằm duy trì và phát triển dịch vụ.
- Đối tác kinh doanh:
- Khi bạn sử dụng sản phẩm/dịch vụ thông qua đối tác liên kết hoặc nền tảng đăng nhập bên thứ ba như Google hoặc Facebook, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin kỹ thuật nhằm hỗ trợ quá trình tích hợp và sử dụng dịch vụ.
IV. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân:
- Yêu cầu danh sách đầy đủ các dữ liệu cá nhân được xử lý.
- Yêu cầu bản sao dữ liệu ở định dạng điện tử.
- Yêu cầu tạm dừng hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Mọi yêu cầu gửi về địa chỉ email: contact@skymoncl.one với đầy đủ họ tên và thông tin liên hệ. Chúng tôi có quyền từ chối xử lý nếu không xác minh được danh tính của bạn.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa hoặc dừng xử lý dữ liệu có thể bị giới hạn theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu không có yêu cầu cụ thể, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu để duy trì dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật, giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
V. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ hoặc khi còn cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu, bao gồm cả nghĩa vụ pháp lý và mục đích kinh doanh hợp pháp.
VI. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối.
VII. Trang web và ứng dụng bên thứ ba
Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách quyền riêng tư của các bên đó. Việc truy cập là hoàn toàn do bạn tự quyết định.
VIII. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện có thông tin của trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xử lý.
IX. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web.
X. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc đề xuất liên quan đến Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua email: contact@skymoncl.one